Pengaruh Media Sosial Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Objek Wisata The Le Hu Garden
Article Metrics
Abstract view : 1110 timesAbstract
North Sumatra has a lot of interesting tourist attractions. Beach, Lake and Mountain Tourism Objects are places that are crowded on weekends in the North Sumatra Region. The Le Hu Garden is one of the tourist attractions in North Sumatra which presents natural beauty in the form of a flower garden. Located in Deli Serdang district and situated on a 3 hectare land area, this place is very spacious and comfortable for tourists who like to take pictures, see the beauty of flowers and family gatherings. This study uses SPSS 20.00 with the indicator variables X1 and X2 are social media and service quality, variable Y is visitor satisfaction. This study took a sample of 25 visitors.
References
[2] S. Larita, A. Halik, and K. Tajibu, “Instagram Sebagai Media Promosi Dinas Kebudayaan Dan Kepariwisataan Sulawesi Selatan,” J. Washiyah, vol. 1, no. 1, pp. 54–68, 2020.
[3] F. F. Yang, “Faktor Faktor Yang « Kalebos) 489,” pp. 489–502.
[4] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2014.
[5] Rafi Saumi Rustian, “Apa Itu Sosial Media,” Unpas.ac.id, 2012. www.unpaac.id/apa-itu-sosial-media/s. (accessed Apr. 27, 2021).
[6] Rulli Nasrullah, Media Sosial : Presepsi Komunikasi, budaya dan sositeknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media, 2016.
[7] D. F. Kusuma and M. S. Sugandi, “Strategi Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Digital Yang Dilakukan Oleh Dino Donuts,” J. Manaj. Komun., vol. 3, no. 1, p. 18, 2019, doi: 10.24198/jmk.v3i1.12963.
[8] D. I. K. Remaja, “Motif Penggunaan Media Sosial Instagram,” Commun. Univ. Pembangan Nas. “Veteran” Jakarta, vol. 8, no. April, pp. 51–65, 2017.
[9] A. Wibisono and , S., “Pengaruh Kualitas Jasa Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan,” Perform. “ J. Bisnis Akuntansi,” vol. 6, no. 2, p. 32, 2016, doi: 10.24929/feb.v6i2.268.
[10] F. A. Puji Lestari, “Faktor–Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan,” Sosio e-kons, vol. 10, no. 2, p. 179, 2018, doi: 10.30998/sosioekons.v10i2.2718.
[11] S. A. Fikri Sirhan, Wiyani Wahyu, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Mahasiswa,” J. Bisnis dan Manaj., vol. 3, no. 1, 2016.
[12] L. Sholeha, S. Djaja, and J. Widodo, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Ahass Sumber Jaya Maha Sakti Kecamatan Rogojampi Kabupaten Banyuwangi,” J. Pendidik. Ekon. J. Ilm. Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekon. dan Ilmu Sos., vol. 12, no. 1, p. 15, 2018, doi: 10.19184/jpe.v12i1.6465.
[13] C. Willianti and R. Oktavianti, “Pengaruh Motif Penggunaan Media Sosial Instagram terhadap Kepuasan Konsumen (Studi pada Followers @pluffyschoice),” Prologia, vol. 3, no. 1, p. 47, 2019, doi: 10.24912/pr.v3i1.6205.
[14] M. Mata, K. Pengembangan, and A. Yany, “Pengaruh Aplikasi Google Classroom Terhadap Kepuasan Mahasiswa,” 2021.
[15] IMAM GHOZALI, Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23, 8th ed. Semarang: Universitas Diponegoro., 2016.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International.
Penulis yang mempublikasikan naskahnya pada Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien) menyetujui ketentuan berikut:
Hak cipta atas artikel apapun dalam Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien) dipegang penuh oleh penulisnya di bawah lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International. dengan beberapa ketentuan sebagai berikut:
"Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini ke dalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada jamien."
"Pembaca diperbolehkan mengunduh, menggunakan, dan mengadopsi isi artikel selama mengutip artikel dengan menyebutkan judul, penulis, dan nama jurnal ini. Pengutipan tersebut dilakukan demi kemajuan ilmu pengetahuan dan kemanusiaan serta tidak boleh melanggar hukum yang berlaku."
.png)
