https://journal.cattleyadf.org/index.php/Jasmien <h1><strong>Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien)</strong></h1> <table class="table table-striped"> <thead> <tr> <td>Nama Jurnal</td> <td>Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien)</td> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Frekwensi</td> <td><strong>4 Issue / Tahun (Maret-Mei, Juni-Agustus, September-November, Desember-Februari)</strong></td> </tr> <tr> <td>DOI Prefix</td> <td><strong><a href="https://journal.cattleyadf.org/index.php/Jasmien/issue/view/23" target="_blank" rel="noopener">10.54209/Jasmien</a></strong></td> </tr> <tr> <td>P-ISSN</td> <td><a href="http://issn.pdii.lipi.go.id/issn.cgi?daftar&amp;1597215908&amp;1&amp;&amp;2020" target="_blank" rel="noopener">2723-8121</a></td> </tr> <tr> <td>E-ISSN</td> <td><a href="http://issn.pdii.lipi.go.id/issn.cgi?daftar&amp;1589696699&amp;1&amp;&amp;2020" target="_blank" rel="noopener">2723-813X&nbsp;</a></td> </tr> <tr> <td>Penerbit</td> <td><a href="https://cattleyadf.org/jurnal/" target="_blank" rel="noopener"><strong>Cattleya Darmaya Fortuna</strong></a></td> </tr> <tr> <td>Analisis Citasi</td> <td><strong><a href="https://scholar.google.com/citations?hl=id&amp;view_op=list_works&amp;authuser=1&amp;gmla=AJsN-F4gDui-Yg0gzhqZJxSm_CmD6It2CqceDf8l1TOzphUCovO0FBuqHQIUxg02PienvWdTMCHbVAKgtszbf4K47ygRpMjAIg_a4H49FRIkt1OViLX1Pb0&amp;user=PsjX90IAAAAJ" target="_blank" rel="noopener">Google Scholar</a>, <a href="https://portal.issn.org/api/search?search[]=MUST=default=jasmien&amp;search_id=24555048">Road</a></strong></td> </tr> <tr> <td>Bahasa</td> <td><strong>Indonesia</strong></td> </tr> </tbody> </table> <p>&nbsp;</p> <p>Ruang Lingkup : Jasmine merupakan singkatan dari Jurnal akuntansi, Manajemen, dan ilmu ekonomi. sebagai bentuk meningkatkan publikasi nasional jasmine sebagai wadah publikasi bagi dosen, mahasiswa. peneliti serta penulis dalam rumpun ilmu ekonomi. scope pembahasan dibidang akuntansi, manajemen manajerial, perbankan, perpajakan, pemasaran dan rumpun ilmu ekonomi lainnya.</p> <p><br>Kebijakan Tinjauan Sejawat:&nbsp;Semua naskah yang dikirim secara daring melalui sistem OJS harus mengikuti&nbsp;fokus dan ruang lingkup, dan&nbsp;pedoman penulis jurnal&nbsp;&nbsp;menggunakan&nbsp;template penulisan Jasmien : Riset dan Jurnal Akuntansi. Naskah yang dikirim harus membahas prestasi ilmiah atau kebaruan yang sesuai dengan fokus dan ruang lingkup, harus bebas dari konten plagiarisme dengan similarity maksimal 20%. Peer review menggunakan sistem Double Blind Peer Review.&nbsp;</p> <p><br>Kebijakan Akses Terbuka:&nbsp;Jasmien : Riset dan Jurnal Akuntansi merupakan jurnal akses terbuka (Open Access Journal), yang berarti bahwa semua artikel tersedia di internet diperuntukkan semua pengguna setelah dipublikasi. Penggunaan dan distribusi non-komersial dalam media apa pun diizinkan, asalkan penulis dan jurnal dikreditkan dengan benar.</p> <p>&nbsp;</p> Cattleya Darmaya Fortuna en-US Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien) 2723-8121 <p><span class="cc-license-identifier"><img src="https://iem.cdfpublisher.org/public/site/images/admin/88x31.png" alt="" width="88" height="31"></span></p> <p>This work is licensed under a&nbsp;<a href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/">Creative Commons Attribution 4.0 International.</a></p> <p>Penulis yang mempublikasikan naskahnya pada<strong> Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien) </strong>menyetujui ketentuan berikut:<br><strong>Hak cipta atas artikel apapun dalam Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien) dipegang penuh oleh penulisnya di bawah lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International. </strong>dengan beberapa ketentuan sebagai berikut:<strong><br></strong></p> <p>&nbsp;</p> <p>"Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini ke dalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada jamien."</p> <p>"Pembaca diperbolehkan mengunduh, menggunakan, dan mengadopsi isi artikel selama mengutip artikel dengan menyebutkan judul, penulis, dan nama jurnal ini. Pengutipan tersebut dilakukan demi kemajuan ilmu pengetahuan dan kemanusiaan serta tidak boleh melanggar hukum yang berlaku."</p> https://journal.cattleyadf.org/index.php/Jasmien/article/view/908 <p><span lang="IN">Di tengah pesatnya perkembangan teknologi digital, penelitian ini mengungkap peran vital Customer Relationship Management (CRM) dan Kualitas Produk dalam membentuk Pengalaman Pelanggan dan mempengaruhi Keputusan Pembelian pada pengguna Wifi Iconnet di PT. Iconnet Plus. Dengan pendekatan kuantitatif, studi ini melibatkan 105 responden berusia 20-40 tahun di Kota Kupang, yang dipilih melalui teknik Accidental Sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan SmartPLS versi 4.0. Temuan penelitian menunjukkan bahwa baik CRM maupun Kualitas Produk memiliki dampak positif dan signifikan terhadap <em>Customer Experience</em>, yang berfungsi sebagai mediator penting dalam keputusan pembelian. Hasil ini menyoroti bahwa pengalaman pelanggan bukan hanya sekadar hasil, tetapi juga kunci dalam pengambilan keputusan. Penelitian ini merekomendasikan PT. Iconnet Plus untuk lebih fokus pada penguatan CRM dan peningkatan Kualitas Produk guna memaksimalkan keputusan pembelian, sekaligus memperkaya pengalaman pelanggan di era digital yang semakin kompetitif.</span></p> Apryanus Fallo Maria Augustin Lopes Amaral Engelbertus Gloria Christy Watu Selfiana Goetha Copyright (c) 2025 Apryanus Fallo, Maria Augustin Lopes Amaral, Engelbertus Gloria Christy Watu, Selfiana Goetha https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2025-04-11 2025-04-11 5 03 10.54209/jasmien.v5i02.908 https://journal.cattleyadf.org/index.php/Jasmien/article/view/1249 <p><em>The purpose of this study was to determine how much influence the work environment has on the work stress of netting employees at PT Indoneptune Manufacturing. This research uses an associative quantitative approach by conducting a survey to the field. The population in this study were employees who worked at PT Indoneptune Manufacturing. Work environment affects work stress. That respondents are responding to the current working environment in the company to create a more comfortable working environment.. The research uses the production section as the research sample. This study uses production employees as a sample to examine the effect of work environment on work stress. The researcher found that employees often leave due to illness, which is an indicator of work stress. </em></p> Edwin Karim Copyright (c) 2025 Edwin Karim https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2025-04-13 2025-04-13 5 03 1 8 10.54209/jasmien.v5i03.1249