ANALISIS TINGKAT TURNOVER INTENTION KARYAWAN DI PT DUTA MERPATI INDONESIA
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat turnover karyawan serta faktor-faktor yang memengaruhi turnover intention di PT Duta Merpati Indonesia selama periode Januari hingga Desember 2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan dukungan data kuantitatif. Data yang digunakan terdiri atas data primer yang diperoleh melalui observasi dan wawancara dengan karyawan dan mantan karyawan, serta data sekunder berupa dokumen perusahaan terkait jumlah karyawan masuk dan keluar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat turnover karyawan selama tahun 2024 sebesar 15,92% dan bersifat fluktuatif dengan kecenderungan meningkat pada semester kedua. Meskipun angka tersebut masih berada dalam batas wajar, tingkat turnover ini belum mencapai kategori ideal dan mengindikasikan perlunya perhatian dalam pengelolaan sumber daya manusia. Hasil wawancara menunjukkan bahwa turnover intention dipengaruhi oleh ketidakpuasan terhadap kompensasi, beban kerja yang tinggi, kurangnya penghargaan atas kinerja, gaya kepemimpinan yang kurang komunikatif, serta ketidakjelasan pengembangan karier. Penelitian ini menegaskan pentingnya perbaikan kebijakan manajemen sumber daya manusia untuk menekan turnover dan meningkatkan stabilitas tenaga kerja.
References
Amalia, R., & Setyaningrum, R. P. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Green Human Resource Management terhadap Turnover intention Dimediasi Organization Citizenship Behavior pada PT. Sango Indonesia. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(11), 389-399.
Antara, I. P. C. W., Widiantara, I. M., Fakhrurozi, R. N., & Suidarma, I. M. (2024). Analisis Disiplin Kerja, Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover intention Karyawan di Klapa Resort. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Bisnis, 9(1), 33-45.
Darna, N., & Setianingsih, W. (2024). Pengaruh Employee Retention Terhadap Turnover intention Karyawan (Suatu Studi pada PT. Albasi Priangan Lestari Banjar). Business Management and Entrepreneurship Journal, 5(1), 75-84.
Hidayati, R. A. (2020). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: CV. Budi Utomo.
Indriyani, A. P., & Adji, W. H. (2024). Analisis Faktor–Faktor yang Mempengaruhi Turnover intention Karyawan The Castle Garut. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(4), 5127-5137.
Jayanti, A. D., & Abdurahman, K. R. (2024). Analisis Pemberian Kompensasi Finansial dan Beban Kerja terhadap Turnover intention pada Karyawan Bagian Operator di SPBU 34.432.17 Cipeuyeum. Journal of Management and Bussines (JOMB), 6(2), 551-566.
Kafiar, T. K., Taroreh, R. N., & Lintong, D. C. (2024). Pengaruh Emotional Intelligence, Work Life Balance dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover intention Karyawan di Matahari Departement Store Cabang Megamall Manado. Nusantara Journal of Multidisciplinary Science, 1(6), 264-273.
Maharani, L. E., & Nugroho, N. E. (2024). Pengaruh Job Satisfaction, Perceived Organizational Support, Work Environment terhadap Turnover intention pada Karyawan PT Mitra Andalan Logistik Cabang Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 13(4).
Oktafiani, M., & Pantawis, S. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Kompensasi dan Motivasi terhadap Turnover intention dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Perusahaan Leasing PT. X Cabang Pemalang Pos Comal). Magisma: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 12(2), 189-203.
Pratiwi, W. N., Komariah, K., & Jhoansyah, D. (1760). Turnover intention Berdasarkan Retensi Karyawan dan Insentif. BUDGETING: Journal of Business, Management and Accounting, 2(1), 313–324.
Sinaga, T. H. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover intention Karyawan pada PT. Himalaya Papua Mandiri: The Influence of Workload, Stress Work and Work Environment on Employee Turnover intention of PT. Himalaya Papua Mandiri. Jurnal LPPM Bidang EkoSosBudKum (Ekonomi, Sosial, Budaya, dan Hukum), 8(3), 389-400.
Sukmawati, F. N., & Prasetyo, A. (2024). Burnout, Workload dan Alternative Job Opportunity: Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Turnover intention Karyawan. Jurnal Mirai Management, 9(1), 937-948.
Syaifudin, M. N., & Kustini, K. (2024). Kompensasi dan Beban Kerja terhadap Turnover intention dan Dampaknya terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi pada CV. Bintang Tex Indonesia. Journal of Management and Bussines (JOMB), 6(2), 697-706.
Wahyu, V. D., & Zusmawati, Z. (2023). Dampak Stres Kerja, Beban Kerja, Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap Turnover intention Karyawan (Studi Kasus pada Kantor Pengelola Perkebunan PT. Kencana Sawit Indonesia). Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen, 2(2), 152-168.
Widyawati, N., & Himawan, A. F. I. (2022). Dampak Turnover Tinggi Terhadap Kinerja Karyawan dan Produktivitas PT. XYZ Cabang Rembang. SEIKO: Journal of Management & Business, 4(3), 653-659.
Yanuari, L., Perkasa, D. H., Magito, M., Yuliana, L., & Ramadhan, A. R. (2024). Mempredikasi Turnover intention: Peran Gaya Kepemimpinan, Kepuasan Kerja dan Kompensasi. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 17(2), 2064-2075.
Zahra, W. H., & Mildawani, M. M. T. S. (2023). Analisis Turnover intention Ditinjau dari Kepuasan Gaji, Beban Kerja dan Work Engagement Sebagai Mediasi. Jurnal Manajemen dan Perbankan (JUMPA), 10(3), 13-22.
Copyright (c) 2026 kholifatul Kholifatul Ummah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International.
Penulis yang mempublikasikan naskahnya pada Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien) menyetujui ketentuan berikut:
Hak cipta atas artikel apapun dalam Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien) dipegang penuh oleh penulisnya di bawah lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International. dengan beberapa ketentuan sebagai berikut:
"Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini ke dalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada jamien."
"Pembaca diperbolehkan mengunduh, menggunakan, dan mengadopsi isi artikel selama mengutip artikel dengan menyebutkan judul, penulis, dan nama jurnal ini. Pengutipan tersebut dilakukan demi kemajuan ilmu pengetahuan dan kemanusiaan serta tidak boleh melanggar hukum yang berlaku."
.png)
