Vera Rizki Yuniar, Keysya Alifia Zabina, Medica Normalika Zakiah, and Anita Wulansari. “Peran Key Performance Indicators (KPI) Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit: Literature Review”. Jurnal Multimedia dan Teknologi Informasi (Jatilima) 6, no. 02 (July 1, 2024): 72-86. Accessed April 20, 2026. https://journal.cattleyadf.org/index.php/jatilima/article/view/433.