Vera Rizki Yuniar, Keysya Alifia Zabina, Medica Normalika Zakiah and Anita Wulansari (2024) “Peran Key Performance Indicators (KPI) dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit: Literature Review”, Jurnal Multimedia dan Teknologi Informasi (Jatilima), 6(02), pp. 72-86. doi: 10.54209/jatilima.v6i02.433.