Putra, Andi Pranata, and Nofriska Krissanya. “EVALUASI IMPLEMENTASI MANAJEMEN KUALITAS TOTAL (TQM) DI PT. BANK PENGKREDITAN RAKYAT”. Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien) 4, no. 04 (June 30, 2024): 61-73. Accessed April 20, 2026. https://journal.cattleyadf.org/index.php/Jasmien/article/view/501.