Nina Nurani Pulungan and Rizki Putra (2026) “Pengaruh Inovasi, Kualitas Produk, dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Telkom Indonesia Divre I Medan”, Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien), 5(10), pp. 1560-1568. doi: 10.54209/jasmien.v5i08.2139.